Ultimo aggiornamento: 16 luglio 2026 · Versione 2.0
Il titolare dei trattamenti di dati personali descritti nella presente informativa è:
Marcelo Ferreira (ditta individuale)
Rathausenstrasse 17, 6032 Emmen, Svizzera
E-mail: info@eini.app
Il trattamento è disciplinato dalla legge federale riveduta sulla protezione dei dati («LPD»). Se l'utente utilizza i nostri servizi dallo Spazio economico europeo e si applica il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE («GDPR»), quest'ultimo si applica in aggiunta; in caso di divergenze applichiamo lo standard più elevato.
La presente informativa copre l'app Eini (iOS e Android) e il sito eini.app (insieme, i «Servizi»). Non copre i siti, le app o le pratiche nei punti vendita dei rivenditori di cui mostriamo le promozioni; tali rivenditori sono titolari autonomi dei dati che raccolgono direttamente presso l'utente.
Le restrizioni alimentari e le informazioni sulle allergie possono costituire dati sulla salute e quindi dati personali degni di particolare protezione ai sensi dell'art. 5 lett. c LPD e dell'art. 9 GDPR. Trattiamo tali informazioni solo con il consenso dell'utente, prestato al momento dell'inserimento, ed esclusivamente per filtrare e generare piani pasto, ricette e liste della spesa adeguati. Non le utilizziamo per profilazione di marketing, non ne deduciamo convinzioni religiose o filosofiche e non le comunichiamo a terzi per finalità proprie. L'utente può rimuovere queste preferenze in qualsiasi momento nell'app.
I dati dell'utente non vengono mai venduti né condivisi con terzi per finalità pubblicitarie di questi ultimi.
Ci avvaliamo dei seguenti fornitori, che trattano i dati per nostro conto sulla base di contratti di trattamento dei dati:
Al di là di ciò, comunichiamo dati solo ove richiesto dalla legge o da un procedimento legale, oppure ove strettamente necessario per tutelare i nostri diritti o la sicurezza dei Servizi.
I dati dell'utente sono trattati principalmente in Svizzera e nello Spazio economico europeo, al quale il Consiglio federale riconosce un livello adeguato di protezione dei dati. Ove i fornitori trattino dati negli Stati Uniti, ci basiamo su garanzie appropriate, in particolare le clausole contrattuali tipo dell'UE con gli adeguamenti riconosciuti dall'IFPDT e, ove applicabile, la certificazione del fornitore nell'ambito dello Swiss–U.S. Data Privacy Framework.
| Categoria di dati | Conservazione |
|---|---|
| Dati dell'account e del profilo | Durata dell'account + fino a 12 mesi dopo l'eliminazione |
| Piani pasto, liste, preferenze | Durata dell'account |
| Log di server e applicazione | 30 giorni |
| Dati di arresto anomalo e diagnostica | fino a 90 giorni |
| Token push | Durata dell'account + 90 giorni |
| Prove di consenso e disiscrizione | fino a 24 mesi dopo la fine del consenso |
| Corrispondenza di supporto | fino a 24 mesi dopo la risoluzione |
| Documenti richiesti per legge (contabilità, fiscalità) | 10 anni (art. 958f CO) |
In caso di eliminazione dell'account, cancelliamo o anonimizziamo irreversibilmente i dati personali entro un periodo ragionevole, fatti salvi i periodi di cui sopra.
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate, tra cui crittografia in transito (TLS), crittografia a riposo, controlli di accesso a livello di riga nel database, principio del privilegio minimo e backup. In caso di violazione della sicurezza dei dati che comporti probabilmente un rischio elevato per l'utente, informeremo l'utente e l'autorità competente conformemente all'art. 24 LPD e, ove applicabile, agli artt. 33–34 GDPR.
L'app invia notifiche push (ad es. promemoria di pianificazione o di spesa) solo se attivate dall'utente. Possono essere disattivate in qualsiasi momento nelle impostazioni del dispositivo.
Il sito eini.app utilizza esclusivamente cookie strettamente necessari, per il funzionamento del sito e per ricordare la lingua scelta. Non utilizziamo cookie di tracciamento, analisi o pubblicità sul sito.
Alle condizioni della LPD e, ove applicabile, del GDPR, l'utente ha il diritto di:
Le richieste possono essere inviate a info@eini.app; possiamo richiedere una verifica dell'identità e rispondiamo di norma entro 30 giorni. L'utente può inoltre presentare reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berna, oppure, se si applica il GDPR, all'autorità di controllo del proprio Paese di residenza.
Il nostro algoritmo di pianificazione dei pasti elabora automaticamente le preferenze dell'utente per generare piani e liste. Ciò non produce effetti giuridici o effetti analogamente significativi ai sensi dell'art. 21 LPD o dell'art. 22 GDPR. Parte di questa generazione avviene con l'ausilio di un servizio di modello linguistico di IA per nostro conto (vedi la sezione 6).
I Servizi non sono destinati ai bambini. Per un account è richiesta un'età minima di 16 anni o il consenso di un genitore o rappresentante legale. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di una persona più giovane senza il consenso appropriato, li cancelleremo tempestivamente.
Possiamo aggiornare la presente informativa di tanto in tanto. Pubblicheremo la versione aggiornata con una nuova data e, in caso di modifiche sostanziali, informeremo l'utente nell'app o per e-mail con ragionevole anticipo.
Domande sulla presente informativa o sui propri dati: info@eini.app.